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FAQ

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제목

운송장 번호로 배송조회가 되질 않아요.

작성자 두두(ip:)

작성일 2017-02-21

조회 241

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내용

제품이 두두케이스에서 출고가 되는 시점에 송장번호는 부여되지만

CJ대한통운에서 자체 전산등록이 되지 않는다면 제품이 출고 되었더라도

운송장번호로 배송추적이 되질 않는 경우가 있습니다.

이때는 오후 8시정도에 배송추적이 가능합니다.

따라서, 제품의 배송추적은 두두케이스에서 출고된 시점이 아닌

CJ대한통운에서 배송정보를 전산입력한 시점부터 배송추적 가능합니다.


운송장번호를 부여받으신 고객님들께서도 여유를 갖고 배송조회를 부탁드립니다.

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