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제목

교환 및 환불문의 :D

작성자 두두케이스(ip:)

작성일 2020-05-24

조회 34

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내용

안녕하세요 고객님 불편을 드려서 죄송합니다
카톡으로 확인 즉시 답변 드렸구요
업무일인 월요일에 바로 출고하는 맞교환으로 처리하겠습니다
플라워 수채화 케이스만 박스에 담아 두시면 되구요 ~
수거기사가 빠르면 월요일 늦으면 화요일 미리 연락드리고 방문하겠습니다
편안한 일요일 되세요 감사합니다

[ Original Message ]
안녕하세요
오늘 상품받고 두두케이스 카카오톡으로도 전달해드리긴했는데..
지난번 처럼 또 내용 누락될까봐 고객센터글에도 글 남깁니다..

11번가 주문번호 202005215575224 이고요..
슈프림 플라워수채화 케이스B 카드슬라이드로 주문했는데..
범퍼케이스로 오배송 왔습니다.

구매전 케이스 옵션란에 "범퍼슬라이드"없어서 카톡으로 문의드렸는데
기종에 범퍼케이스로 선택 후 카드슬라이드라고 기입만 해달라고 하여
그렇게 진행했는데 범퍼케이스로 오배송왔습니다.

그래도 혹시 몰라 주문 후 바로 확인 차 두두케이스 카톡으로도 아래와 같이
남겼는데도 오배송왔네요..

안녕하세요 좀전에 아래 주문번호
(202005215575224)로 주문했는데
플라워 수채화 슈프림케이스는 카드슬라이드로 제작 부탁드립니다. 감사합니다.

카톡 캡쳐 이미지와 오배송온 범퍼케이스 이미지업로드 하고싶으나 이미지 업로드란이 없네요
카톡으로 남겨드렸으니 필히 확인 부탁드리며 문제 있을 시
01096780518로 연락바랍니다.



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