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불만

작성자 네이****(ip:)

작성일 2020-11-13

조회 272

평점 1점  

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내용

이번 구매 전 케이스를 두번 구매하였습니다. 좋은 제품을 구매했을 때 만족했던터라 이번에도 구매를 하게되었습니다. 그런데 아이폰12가 나온지 얼마되지 않아서인지 제품의 퀄리티가 아주 아쉽습니다. 케이스 디자인자체로는만족스러우나 측면 버튼이 제대로 눌리지 않습니다. 손톱으로 아주 꾹 눌러야 겨우 눌립니다

(2020-11-12 09:33:15 에 등록된 네이버 페이 구매평)

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댓글목록

  • 작성자 두두케이스

    스팸글 안녕하세요 고객님 불편을 드려서 죄송합니다 저희 케이스를 사용하시던 고객님이시기에 기존과는 다르다는 말씀 무겁게 생각합니다
    고객님께서 주문하신 제품은 아이폰12 카드슬라이드 타입으로 확인됩니다
    즉시 제조사에 해당 부분에 대해서 내용 전달을 했고 파악 중에 있습니다 제조사로부터 답변을 듣고 정확한 안내를 드리겠습니다
    좋은 하루 보내세요 감사합니다

    추가 안내드려요 아이폰12의 각진 형태로 인하여 버튼부의 연성이 낮아져 기존에 사용을 하셨던 케이스와 비교하셨을때 초기에는 비교적 불편함을 느끼실수 있다는 답변을 들었습니다 불편한 사항 개선 요청을 하였으며 빠른 시일내에 개선/보완할수 있도록 하겠습니다 더 나아지겠습니다 감사합니다
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